潔博利感應(yīng)潔具:市場(chǎng)大浪—誰(shuí)主沉?。āL潔博利副總經(jīng)理李達(dá)良先生)
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從1999年,潔博利成功研發(fā)國(guó)內(nèi)第一款單片機(jī)控制的感應(yīng)潔具電路以來(lái),一直致力于感應(yīng)衛(wèi)浴市場(chǎng)的研究與開(kāi)發(fā),據(jù)潔博利感應(yīng)設(shè)備有限公司總經(jīng)理鄭少波先生獲悉,目前公司投入大量資金研發(fā)更具有戰(zhàn)略性的感應(yīng)衛(wèi)浴以及智能衛(wèi)浴設(shè)備產(chǎn)品。
目前感應(yīng)設(shè)備在公共衛(wèi)生安全方面的開(kāi)發(fā)和研究已得到了市場(chǎng)充分的認(rèn)可并應(yīng)用,2003的非典見(jiàn)證了衛(wèi)生潔具對(duì)人們生活的重要性。目前政府也將非接觸式給水系統(tǒng)列入各級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和食品加工企業(yè)必備的考核硬件設(shè)施中。感應(yīng)潔具已經(jīng)從單純的公共衛(wèi)生間設(shè)備走向更加廣闊的領(lǐng)域,成為現(xiàn)代城市公共衛(wèi)生安全的必需品,但是在感應(yīng)潔具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,某些企業(yè)為了節(jié)省成本,不惜降低產(chǎn)品品質(zhì),采用低質(zhì)原材料,某些組件及材料變更,減少功能及簡(jiǎn)易封裝來(lái)?yè)Q取產(chǎn)品帶來(lái)的更大經(jīng)濟(jì)利益;由于是對(duì)產(chǎn)品的隱性傷害,消費(fèi)者是難以覺(jué)察,但廠家卻能節(jié)約一筆不小的成本。最為可怕的是將這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上大量的銷售,等到售后問(wèn)題來(lái)臨之時(shí),這些廠商因無(wú)法承擔(dān)售后帶來(lái)的成本,只能選擇放棄原有品牌的推廣,同時(shí)更換一個(gè)品牌再生產(chǎn)并投入市場(chǎng),導(dǎo)致了劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng),形成惡性循環(huán),給感應(yīng)設(shè)備行業(yè)帶來(lái)了不良的影響。
潔博利副總經(jīng)理李達(dá)良表示優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是要靠?jī)?yōu)質(zhì)的原材料以及原配件做保障的,當(dāng)質(zhì)量和成本的天平漸漸傾向成本時(shí),感應(yīng)潔具產(chǎn)品的故障率越來(lái)越高也就不足為奇了。目前一些小品牌及作坊生產(chǎn)的感應(yīng)潔具產(chǎn)品,在質(zhì)量上帶給用戶很多麻煩和困擾,主要問(wèn)題出在廠商對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的漠視以及對(duì)產(chǎn)品成本的過(guò)度追求;導(dǎo)致了品質(zhì)和服務(wù)的直線下滑。這即說(shuō)明產(chǎn)品的低價(jià)不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、縮水售后服務(wù)來(lái)降低成本,品質(zhì)是品牌的保證,是企業(yè)發(fā)展的根源!而且可怕的是,有些廠商甚至覺(jué)得在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中他們并沒(méi)有損失什么,反而得到了更大的利潤(rùn)空間,于是這種產(chǎn)品越來(lái)越充斥于市場(chǎng),而一些質(zhì)量好的產(chǎn)品(價(jià)格可能稍高,但廠商的利潤(rùn)其實(shí)更少),售后有保障的廠商,有被市場(chǎng)邊緣化的跡象,久而久之可能影響行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
感應(yīng)衛(wèi)浴在中國(guó)發(fā)展已有二十多年的歷史,市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品似乎大同小異,從本質(zhì)上講沒(méi)有根本性的差別。筆者經(jīng)走訪市場(chǎng)和實(shí)際考察了解發(fā)現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品也不乏出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象,十幾年前的衛(wèi)浴樣式和產(chǎn)品性能似乎并沒(méi)有改頭換面,這就導(dǎo)致很多人不愿意研發(fā)新的產(chǎn)品,唯恐巨資的研發(fā)產(chǎn)品面市之后立即模仿,人有我仿導(dǎo)致產(chǎn)品沒(méi)有性價(jià)比空間,也就很難掌控價(jià)格,但是我們要考慮到,第一永遠(yuǎn)比第二搶先一步,就像溫州人創(chuàng)業(yè)的發(fā)展思路永遠(yuǎn)走在國(guó)家調(diào)控的前面,所以趕超第一,敢做創(chuàng)新者你的產(chǎn)品才能永遠(yuǎn)賣出好的價(jià)格。未來(lái)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,誰(shuí)家在大浪中勇奪第一桶金,將是衛(wèi)企青春永駐的秘方。為此潔博利李總在發(fā)展中總結(jié)了公司在發(fā)展中面對(duì)的問(wèn)題,以為解決企業(yè)后續(xù)發(fā)展中的弊端。
一、建立企業(yè)自主或特有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系(即公司主打產(chǎn)品)
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段,應(yīng)站在客戶和市場(chǎng)的角度綜合考慮,產(chǎn)品應(yīng)既能滿足性能要求,加工生產(chǎn)制作方便,用戶對(duì)外觀滿意,同時(shí)又能為客戶降低工程造價(jià),降低工程材料消耗。產(chǎn)品應(yīng)盡可能滿足客戶的多元需求,即通用性要強(qiáng)。如上進(jìn)水產(chǎn)品,更符合工程批量安裝,節(jié)省工程材料及安裝工時(shí);同時(shí)產(chǎn)品兼顧陶瓷斗上進(jìn)水安裝,后進(jìn)水安裝的可選項(xiàng)等,使上述產(chǎn)品成為企業(yè)主打產(chǎn)品,為企業(yè)爭(zhēng)取大量穩(wěn)定的訂單。 潔博利根據(jù)用戶需求,在行業(yè)內(nèi)率先推出了超薄型產(chǎn)品,感應(yīng)小便器預(yù)埋盒厚度60mm,蹲便感應(yīng)潔具預(yù)埋盒厚度80mm,極大方便了用戶的安裝,節(jié)省了安裝成本。
二、針對(duì)客戶的特殊要求開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品
在一些特殊客戶需求(如娛樂(lè)場(chǎng)所,追求個(gè)性化的產(chǎn)品,符合其環(huán)境整體空間設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的造型,色彩及外形尺寸有大膽的個(gè)性需求;如大型企業(yè),更多考量產(chǎn)品的節(jié)能效果及產(chǎn)品的耐用性,對(duì)產(chǎn)品的沖水時(shí)間及沖水方式有特殊的要求,如醫(yī)療、食品行業(yè),更重視產(chǎn)品在實(shí)際使用中的便捷性,對(duì)產(chǎn)品的感應(yīng)方式及龍頭的出水嘴跨度有不同的使用需求)??蛻敉鶗?huì)提出一些特殊的要求,而企業(yè)的大眾化的主流產(chǎn)品又不能滿足時(shí),企業(yè)應(yīng)有技術(shù)能力根據(jù)其要求開(kāi)發(fā)特殊產(chǎn)品以爭(zhēng)取市場(chǎng)。通過(guò)全面了解客戶意圖,并指出產(chǎn)品的即定不可變更項(xiàng),及時(shí)拿出整套合理可行的方案,滿足客戶的需求,從而占領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)。
潔博利一直以衛(wèi)浴行業(yè)的方案提供商向用戶提供產(chǎn)品與服務(wù),根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)學(xué)校廁所溝槽式感應(yīng)節(jié)水器、游泳池強(qiáng)制淋浴器,拓展了行業(yè)的應(yīng)用滿足了用戶需求,這些產(chǎn)品一上市就受到用戶的熱烈追捧。
回憶起感應(yīng)節(jié)水器的設(shè)計(jì),潔博利李總笑談,當(dāng)時(shí)該款產(chǎn)品并不是針對(duì)學(xué)校用戶進(jìn)行設(shè)計(jì),我們南通經(jīng)銷商在接到上海振華港機(jī)的節(jié)水改造需求,我們與客戶進(jìn)行了詳細(xì)的分析,對(duì)紅外對(duì)射式感應(yīng)大便器、紅外反射式感應(yīng)沖水、熱釋電傳感器進(jìn)行了詳細(xì)比較,最后確定使用熱釋電進(jìn)行設(shè)計(jì)。該款產(chǎn)品設(shè)計(jì)比較成功,據(jù)振華港機(jī)總務(wù)透露經(jīng)過(guò)3年應(yīng)用,故障率小于0.5%,3年累計(jì)節(jié)水超過(guò)百萬(wàn)元。
三、根據(jù)(氣候、生活習(xí)慣、休閑方式等)的差異,針對(duì)性開(kāi)發(fā)不同于其它地區(qū)的差異化產(chǎn)品。
東北及華北地區(qū),天氣干燥,澡堂子多對(duì)感應(yīng)淋浴器需求量大,但由于使用環(huán)境惡劣對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)要求更高。應(yīng)針對(duì)性開(kāi)發(fā)防水防潮能力更好的,價(jià)格實(shí)惠,可靠耐用性強(qiáng)的感應(yīng)淋浴器產(chǎn)品,
四、關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展方向,對(duì)潛在的新型產(chǎn)品做好技術(shù)準(zhǔn)備
國(guó)內(nèi)感應(yīng)潔具行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)以紅外感應(yīng)為主,仿日本、歐美技術(shù)較多。作為企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面,必須了解產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),吃透這類產(chǎn)品的技術(shù),對(duì)潛在的產(chǎn)品市場(chǎng)打好技術(shù)基礎(chǔ),為應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)需求做好產(chǎn)品及技術(shù)儲(chǔ)備?;谶@一點(diǎn),有必要針對(duì)性地進(jìn)行一些新種類產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)嘗試。目前潔博利已完成觸摸感應(yīng)、電容感應(yīng)技術(shù)、水力發(fā)電技術(shù)、射頻技術(shù)等技術(shù)的研發(fā),未來(lái)潔博利將有更多包含新技術(shù)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
五、把握新品開(kāi)發(fā)對(duì)營(yíng)銷的促進(jìn)作用和其所帶來(lái)的成本增長(zhǎng)問(wèn)題
做為設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及營(yíng)銷為一體的企業(yè),潔博利利用產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品及優(yōu)化生產(chǎn)工藝,極大地促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷工作,產(chǎn)品越豐富,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。但我們也必要考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)的成本增長(zhǎng)。因此,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,盡可能考慮產(chǎn)品的通用性,降低部件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期,改善制造流程及生產(chǎn)工藝,這樣可有效降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
綜上所述,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),往往能取得較好的競(jìng)爭(zhēng)效果,所以企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面應(yīng)具備過(guò)硬的技術(shù)能力,敢于嘗試,形成企業(yè)特有或獨(dú)有的產(chǎn)品體系及知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)也應(yīng)把握好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)的成本增加尺度,因?yàn)樗绊懙狡髽I(yè)總體經(jīng)營(yíng)成本,從而也影響到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。