淺談感應潔具行業(yè)淡季突圍之道
今年以來,感應潔具行業(yè)原材料價格大幅增長,生產成本居高不下,樓市交易持續(xù)低迷,感應潔具行業(yè)發(fā)展面臨眾多不確定因素,形勢嚴峻態(tài)勢空前。不少業(yè)內專家指出,目前感應潔具行業(yè)產能過剩的問題日益突出,產業(yè)組織結構不合理,關鍵技術及核心技術創(chuàng)新不足,節(jié)能減排工作相對滯后,企業(yè)的發(fā)展面臨著嚴峻的考驗。很多企業(yè)在這樣的市場環(huán)境下舉步維艱,一些小企業(yè)無力支撐,停工減產,但也有一些企業(yè)趁勢擴張,搶占市場份額。
在感應潔具行業(yè)高速發(fā)展了幾個年頭后,新問題開始不斷出現(xiàn),越來越多的困難顯示,感應潔具行業(yè)要想走得長遠,必須改變發(fā)展格局。目前國內感應潔具企業(yè)數(shù)量比之前幾年增長了數(shù)十倍,在這樣高倍數(shù)增長的同時,必然會帶來產品質量下降、市場競爭激烈等問題。再加上現(xiàn)在限購、限貸將樓市逼到低谷,身處房地產下游的感應潔具企業(yè)要想取得較好的發(fā)展確實困難重重。
1、提升終端銷售服務質量
一個國際調查機構,通過對國際上的一些經銷商進行調查得出結論:你有一個好的產品,如果再有一個好的經銷商,那么用戶的滿意度就會維持在56%的水平。經銷商作為企業(yè)和市場之間的橋梁,為企業(yè)提供了產品流通過程中的增值服務。面對傳統(tǒng)的淡季,很多經銷商和企業(yè)一樣積極應對,不斷轉變營銷思路并加強員工培訓,提高終端銷售的服務質量。正如華美嘉的方總說,“終端的導購人員的銷售的第一線人員,是消費者的顧問,公司品牌形象的代言人,更是企業(yè)利潤的制造者,他們肩負著雙重責任,我們企業(yè)必須也應該加強對員工的培訓,以提升企業(yè)的服務質量!”
2、營銷創(chuàng)新量企業(yè)之力而行
在蕭條時期,企業(yè)應構建起以工程、零售、家裝、電子商務和品牌產品出口貿易等為核心的立體化營銷渠道,針對細分市場深入研究分析。同時對產品重新劃分為零售產品、工程產品、家裝設計師渠道產品、重點客戶產品、促銷產品和網購產品等七大類,更好地滿足細分市場消費者的需求。此外,有的企業(yè)還通過渠道升級及市場深入挖掘,來不斷提升銷售業(yè)績。方總告訴筆者,華美嘉企業(yè)在渠道拓展和品牌推廣方面進行了積極探索,在保持傳統(tǒng)終端零售強勢地位的基礎上,拓展工程渠道,在外圍的二線市場持續(xù)發(fā)力,同時提升市場份額;在品牌推廣方面,潔博利在傳統(tǒng)的產品和價格促銷的基礎上并繼續(xù)在網絡上積極推廣,提升品牌的高度和覆蓋面,勢將潔博利打造成國內最著名的感應潔具品牌。
3、產品研發(fā)用在刀刃上
對企業(yè)來說,工作量減少的蕭條期正是研發(fā)新產品的好機會,平時因工作忙碌而無暇顧及的產品、平時無暇充分聽取客戶意見的產品,都要在這個時候積極開發(fā),不僅是技術開發(fā)部門,營銷、生產、市場調查等部門都要積極參與,共同開發(fā)。聽聽客戶他們對新產品有什么好主意、好點子,對老產品有什么不滿或希望,然后把他們的意見帶回來,在開發(fā)新產品和開拓新市場中發(fā)揮作用。
面對淡季的市場,很多企業(yè)在產品研發(fā)和工藝改進上進行一系列的探索。國內著名感應潔具品牌潔博利表示,在行業(yè)蕭條時期,開發(fā)新產品是最重要的環(huán)節(jié),企業(yè)要積極尋找行業(yè)差異化,如,今年我們潔博利推出了阿勒斯感應水龍頭系列開創(chuàng)了單冷一體化感應水龍頭的設計先河,將電磁閥、電源、控制電路內置于龍頭體之內,安裝維護簡便,可適配各種歐式風格臺面使用。
4、加強企業(yè)管理
在目前的形勢下,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展狀況實時調整經營管理模式,選擇適合自己企業(yè)的管理方式,練好“內功”才能更好地抵御“寒冬”。據(jù)了解,潔博利也把企業(yè)定義成了服務型的企業(yè),旨在提高消費者的滿意度和忠誠度,并加大對中小客戶的扶持力度,以持續(xù)提升盈利能力。另外,實行“崗位問責”制度,以前的崗位職責都是空泛的,現(xiàn)在崗位問責書中每一項都明確下來,把每一項工作具體落到實處,從而更有效提高了企業(yè)管理水平。